Voor de gebiedsontwikkeling in de Amsterdamse H-buurt werkte Erna Hollander rond 2019 namens de gemeente Amsterdam als procesmanager samen met Sabo Advies. We interviewden haar in het kader van ons tienjarig jubileum. Wat haar opviel was dat Sabo het bewonersperspectief koos om de buurt erbij te betrekken: ‘what’s in it for them?’ Over loslaten, ruimte geven en geleerde lessen.
Wat moet je als organisatie loslaten?
“De gerichtheid op jezelf: ‘ik wil die en die informatie ophalen, dat moet zus en zo en liefst nog zo snel mogelijk, want onze deadline nadert’. Als je je eigen spelregels loslaat, komt er ruimte. Ruimte om een open oog te hebben voor de verandering die een buurt en haar bewoners en ondernemers moeten ondergaan. Ruimte hoe je ze daarbij kunt meenemen en begeleiden. Want veel mensen willen helemaal geen verandering.”
Hoe neem je ze daarin mee?
“Sabo deed dat in de H-buurt door echte aandacht, humor en positivisme. Ze gingen met een dj-bakfiets de buurt in, zo raakten bewoners geïnteresseerd. In een latere fase deden ze dat door in een workshop voor hen boeiende onderwerpen aan te snijden: hoe ga jij om met de aarde? Hoe ga jij om met je eigen stukje aarde? Zo vervlochten ze de participatievragen en raakten mensen betrokken. Velen bezochten daarna de buurtsessies en inloopavonden, nadrukkelijk niet de gestandaardiseerde avonden.”
Wat leerde je van de aanpak van Sabo?
“Er zijn veel manieren om te participeren. De les die ik van Sabo geleerd heb, is dat je eerst een relatie moet opbouwen met mensen die je wilt laten participeren. Bij gebiedsontwikkeling is dat tegenwoordig gemeengoed. Sabo deed dat jaren geleden al. En eerlijk is eerlijk, ik heb naderhand nooit meer zo’n inzet gezien met zoveel lef, fun en creativiteit.”
