Een woonwensenonderzoek staat bij Sabo Advies altijd aan de basis van bewonersondersteuning in sloop- en renovatieprojecten. We willen een grondig inzicht krijgen in hoe huurders hun woning ervaren, hun complex en buurt. Of in geval van een nieuwbouwproject weten wat de woonwensen van de toekomstige bewoners zijn en hoe ze tegen de plannen aankijken.
Op deze manier krijgen onze opdrachtgevers, verhuurders en projectontwikkelaars een beter zicht op wat belangrijk is voor hun plannen. Waar ze op moeten letten, wat niet mag ontbreken en welke kant het mogelijk uitgaat met de renovatie of de ontwikkeling van de nieuwbouw.
We beginnen met een aantal basisgegevens, zoals cijfers over hoeveel mensen in een complex wonen, wat de leeftijden zijn, de gezinssamenstelling en inkomens. Wat vinden bewoners van hun woning? Wat kan beter? Deze vullen we aan met vragen en opmerkingen van de bewonerscommissies. Hun input mag niet ontbreken, zij weten het beste wat er gaande is in hun complex. Ook hun kennis willen we gebruiken.
Zo hoorden we bij een renovatieproject voorstellen voor een meer praktische indeling van de woning of het verzoek om materialen te gebruiken, bij een balkon, die beter schoon te houden zijn. Toekomstige huurders lieten weten dat ze liever geen wc naast de keuken wilden en een handigere plek voor stopcontacten, liever niet midden op een rechte wand.
Natuurlijk betrekken we ook onze opdrachtgevers bij de enquête en letten we er nauwkeurig op dat alles in orde is wat betreft de privacywetgeving (AVG). Daarna inventariseren alle vragen en maken er een digitaal enquêteformulier van.
De volgende stap is het afleggen van huisbezoeken om het formulier samen met de bewoners in te vullen. Daarna verwerken we de cijfers en wegen we de antwoorden. We schrijven een evenwichtig verslag. Eén iemand kan wel vinden dat de woningen te klein zijn, maar als dat niet het algemene beeld is, moet dat terug te zien zijn in onze rapportage.
Een sloop- en renovatieproces verloopt soepeler als bewoners merken dat er daadwerkelijk naar hen geluisterd wordt en hun wensen aan bod komen. Een woonwensenonderzoek is ook een goede basis voor een sociaal plan, waarin rechten en plichten, maar juist ook belangrijke ‘eigen’ bewonersthema’s aan bod komen.
Datum: 4 april 2023
